Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chúng tôi áp dụng chính sách đổi hàng trong khoảng thời gian 15 ngày và chính sách trả hàng trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua hàng.

Sản phẩm đổi phải được bảo toàn nguyên tem mác và các giấy tờ liên quan.

Sản phẩm mới đổi phải có giá trị cao hơn hoặc tương đương với sản phẩm ban đầu.

Để đảm bảo tính minh bạch trong quá trình đổi trả, mong quý khách hàng ghi lại hình ảnh sản phẩm trước khi gửi lại để tránh các vấn đề phát sinh.

Chính sách hoàn tiền:

Trong trường hợp khách hàng đã thực hiện chuyển khoản thanh toán và muốn hủy đơn hàng, chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và tiến hành hoàn trả tiền trong vòng 3 ngày làm việc.

Quy Trình Hoàn Tiền Cho Khách Hàng

Bước 1: Khách hàng vui lòng tạo yêu cầu hủy đơn hàng và hoàn tiền thông qua hotline: 0909 210 516 hoặc email: info.keoxaydung@gmail.com. Xin vui lòng cung cấp mã đơn đặt hàng, thông tin khách hàng và thông tin giao dịch chuyển khoản.

Bước 2: Chúng tôi sẽ thực hiện xác minh thông tin đơn hàng và giao dịch của bạn.

Bước 3: Số tiền đã nhận sẽ được chuyển khoản lại cho khách hàng theo thông tin đã cung cấp trong quá trình giao dịch.

Liên Hệ

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng. Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách đối với sản phẩm keo silicone của chúng tôi.